Sklep "BIObox pijalnia napojów" - przeznaczony jest tylko dla klientów indywidualnych. Jeżeli prowadzisz kawiarnie, klub, pub, restauracje, hotel etc.i chciałbyś mieć nasze napoje,prosimy o konatkat tel.lub mailowy.

Regulamin sklepu internetowego

Właścicielem domeny www.bio-box.pl i sklepu internetowego BIObox-pijalnia napojów jest:

BIObox Ul. Pod lipami 13
41-940 Piekary Śląskie
działająca na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 89870 wydanego przez Prezydenta Miasta Katowice.
NIP 634-237-70-01
REGON 278318956
telefon: 0 601 700 804,0 601 253 250
konta bankowe:
ING Bank Śląski: 35 1050 1214 1000 0090 7691 6098

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy BIObox-pijalnia napojów – sklep działający pod adresem www.bio-box.pl, sprzedający za pośrednictwem Internetu niszowe lemoniady i napoje;

Magazyn – miejsce, w którym następuje kompletowanie i realizacja Twoich zamówień;

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy BIObox-pijalnia napojów skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu na wskazany przez Ciebie adres;

Newsletter – wysyłany przez nas od czasu do czasu e-mail, w którym umieszczamy m.in. informacje o nowych produktach, informację na temat oferty Sklepu oraz promocji, konkursach etc.

Baza Sklepu Internetowego – jest to baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym BIObox-pijalnia napojów. W bazie przechowywane są również dane na temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego;

Koszyk – część Sklepu Internetowego BIObox-pijalnia napojów, w której określasz szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy,nr.tel., ewentualne dane do faktury.

§ 1.
Warunki realizacji zamówienia

• Możesz składać zamówienia 24 godziny na dobę na adres: bio.box@wp.pl.
• Składając zamówienie, zawierasz z nami umowę sprzedaży zamawianych napojów.
• W zamówieniu (w koszyku), wskazujesz:
  • zamówiony towar;
  • adres z nr.tel, na jaki ma być dostarczony towar albo pełne dane na które ma zostać wystawiona faktura;
  • sposób płatności;
• Masz możliwość złożenia zamówienia na większą ilość towaru (zamówienia hurtowe) tylko po wcześniejszej konsultacji z nami (tel. 601-700-804,601 253 250) bądź mailowo (bio.box@wp.pl).
• Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Ciebie w zamówieniu prze firmę kurierską dpd.Wysyłka kurierska jest wliczona w cenę napoju.
• Jeżeli adres dostawy będzie błędny lub niedokładny, nie ponosimy odpowiedzialności za:
  • niedostarczenie towaru
  • opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru
• Jeżeli z jakichś przyczyn w Magazynie brakuje części produktów objętych Twoim zamówieniem, wyślemy Ci wiadomość, na adres email, z informacją na temat dostępności danego produktu. W wiadomości tej poprosimy Cię abyś podjął decyzję odnośnie dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
• W sytuacji opisanej w punkcie 7 powyżej w zależność od sytuacji możesz:
  • zrezygnować z realizacji zamówienia w całości;
  • wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację całego zamówienia;
  • zrezygnować z części zamówienia
• W sytuacji opisanej w punkcie 7 powyżej, wstrzymamy zamówienie do momentu uzyskania od Ciebie informacji zwrotnej odnośnie dalszego postępowania. Jednak w przypadku braku jakiegokolwiek kontaktu w terminie 7 dni roboczych, w zależności od sytuacji możemy:
  • zrealizować Twoje zamówienie w całości z wydłużeniem czasu dostawy;
  • zrealizować Twoje zamówienie w całości po podzieleniu zamówienia na kilka zamówień według czasu dostępności towaru i według swego uznania;
  • zrealizować Twoje zamówienie częściowo i dostarczyć towar, który jest w momencie realizacji zamówienia dostępny w Magazynie, a pozostałą część zamówienia anulować;
  • anulować Twoje zamówienie w całości

§ 2.
Ceny towarów

• Możesz składać zamówienia 24 godziny na dobę na adres bio.box@wp.pl.
• Ceny na stronie sklepu:
  • zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
• Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie sklepu przy produkcie w chwili składania zamówienia;.
• Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie , po dokonaniu wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności;.
• Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
• Fakturę VAT wysyłamy na życzenie - jeśli chcesz ją otrzymać,proszę uwzględnić to w mailu z zamówieniem. Akceptując zamówienie kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury bez jego podpisu.

§ 3.
Modyfikacja zamówienia

• Możesz samodzielnie anulować zamówienie do momentu zmiany statusu zamówienia na "realizowane" tj. do momentu, w którym obsługa sklepu przygotuje towar do wysłania. (Okres od momentu złożenia zamówienia do momentu zmiany statusu na "realizowane" jest różny i zależy głównie od rodzaju płatności)
• Zmian możesz również dokonać kontaktując się z pracownikiem sklepu internetowego BIObox-pijalnia napojów telefonicznie (tel. 601-700-804,601-253-250) bądź mailowo (bio.box@wp.pl). Uwzględnimy te zmiany raczej bezproblemowo o ile status zamówienia nie został zmieniony na "realizowane". W przypadku gdy towar jest już przygotowany do wysyłki zastrzegamy sobie prawo do odmowy dokonania zmian w zamówieniu.
• Zmiany mogą dotyczyć rezygnacji z całości zamówienia. Jeżeli zapłata za towar została dokonana, to zwrot należności nastąpi na konto Klienta (z którego płatność została dokonana) w ciągu 14 dni roboczych. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym;

§ 4.
Forma płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

• 1. Za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski płacisz
  • przelewem elektronicznym na wskazany powyżej nr.konta - po złożeniu zamówienia. Realizację zamówienia rozpoczniemy, po otrzymaniu potwierdzenia przelewu na adres bio.box@wp.pl

§ 5.
Czas realizacji zamówień i formy dostawy

• Zakupiony towar wysyłamy zwykle w dniu wpłynięcia należności. Jednak na wszelki wypadek (ze względu na możliwość wystąpienia przyczyn od nas niezależych) rezerwujemy sobie maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie.
• Sklep Internetowy BIObox-pijalnia napojów nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Firmę Kurierską;

§ 6.
Warunki gwarancji

• Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym podlegają wymianie, jeśli:
  • posiadają wyraźne wady powstałe w procesie twórczym;
  • zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu firmą kurierską;
  • towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu;

§ 7.
Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową) oraz zwrot towaru

• Zanim złożysz reklamację, skonsultuj się z pracownikiem sklepu telefonicznie (tel. 601-700-804,601-253-250) lub mailowo (bio.box@wp.pl), możliwe że uda nam się załatwić tą sprawę ugodowo.
• W celu złożenia reklamacji będziesz musiał:
  • dostarczyć reklamowany towar na adres:
    BIObox
    ul.pod Lipami 13
    41-940 Piekary Śląskie
    
  • wykazać że towar posiada wady/uszkodzenia, które nie zostały spowodawane niewłaściwym użytkowaniem;
  • jeżeli reklamacji podlega uszkodzenie towaru w przesyłce kurierskiej, niezbędny jest protokół zniszczenia sporządzony w momencie odbioru przesyłki w obecności kuriera;
• Koszty przesyłki odesłanej do Magazynu pokrywasz osobiście.
• Jeżeli uznamy reklamację za zasadną możemy po wcześniejszym uzgodnieniu:
  • wymienić reklamowany towar na pełnowartościowy
  • zwrócić koszty zakupu towaru, łącznie z kosztami wysyłki w ciągu 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji;
• W przypadku gdy w Magazynie nie będziemy dysponowali podobnym produktem - co ze względu na specyfikę sklepu może być sytuacją częstą możesz:
  • otrzymać zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji;
  • wymienić reklamowany towar na inny - ewentualne różnice w cenie zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji;
• Zgodnie z "ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami)" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki powiadamiając nas o tym drogą elektroniczną lub listową. Produkt zostanie przyjęty o ile nie był używany i nie jest uszkodzony.
• Towar należy zapakować w taki sposób, aby nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu, dołączyć kartkę z nazwiskiem, imieniem, oraz numerem konta bankowego, na które ma być dokonany przelew za zwracany towar.
• Za wysyłkę płaci zwracający towar. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupu. Należność za zwrócony towar płacimy wyłącznie na konto bankowe w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

§ 8.
Prawo odstąpienia od umowy/Zwrot towaru

• Zgodnie z "ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami)" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki powiadamiając nas o tym drogą elektroniczną lub listową.
• Rezygnacji możesz dokonać z całości zamówienia lub z jego części:
  • w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane. W celu rezygnacji należy skontaktować się z obsługą sklepu (tel. 601-700-804,601-253-250) lub mailowo (bio.box@wp.pl);
  • po odebraniu przesyłki dostarczonej Kurierem – zamówienie można odesłać tylko na adres: BIObox, Ul.Pod Lipami 13,41-940 Piekary Śląskie
• Towar należy zapakować w taki sposób, aby nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu, dołączyć kartkę z nazwiskiem, imieniem, oraz numerem konta bankowego, na które ma być dokonany przelew za zwracany towar.
• Produkt zostanie przyjęty o ile nie jest uszkodzony.
• Za wysyłkę płaci zwracający towar. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie zakupu. Należność za zwrócony towar płacimy wyłącznie na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

§ 11.
Dane osobowe

• Składając zamówienie w naszym sklepie, wyrażasz jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w Bazie Sklepu Internetowego oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.
• Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych dotyczy tylko i wyłącznie sklepu BIObox-pijalnia napojów. Dane nie są udostępniane osobom trzecim.
• Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
• Zgodne z ww. Ustawą, masz prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
• Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwi zrealizowanie Twojego zamówienia.
• Dane osobowe znajdujące się w Bazie danych Sklepu Internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
• W przypadku zamówień jednorazowych zaprzestanie przechowywania danych osobowych odbiorców przesyłek następuje po dostarczeniu przesyłki, po rozpatrzeniu reklamacji, bądź po upływie terminu w jakim reklamacja może być rozpatrzona, chyba że wyrazisz zgodę na zachowanie Twoich danych osobowych po upływie wyżej wymienionych terminów.

§ 12.
Postanowienia końcowe

• Nie ponosimy odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na wskazany przez Ciebie adres email oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na Twoim komputerze.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień Twojego komputera (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.
• Dokładamy należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia.
• Ceny podane w Sklepie Internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej i nie podlegają dodatkowym rabatom
• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
• Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 września 2011 r.
• Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby firmy.

Życzymy udanych zakupów. BIObox